mktmedia

Doktor Bosse slår tillbaka :)

Joakim Jardenberg säger nej till Doktor Bosses recept och det har han all rätt till. Jag tror att det är tydligt för alla att det finns en skiljelinje i hur vi ser på vägen till digital framgång och att var och en måste ta ställning till vad man själv tror.

Jag vill egentligen bara inledningsvis uppehålla mig kring en retorisk släng från Joakim som hamnar lite galet. Han försöker göra en poäng av att jag lutar mig mot mitt gamla kryss, och inte är så uppdaterad och modern i synsättet som han blivit av 15 års arbete med digitala plattformar.

Då måste jag få säga (med lika många år i bagaget med Internet och lokala medier som Joakim) att jag upplever situationen precis tvärtom och att det var vad jag försökte säga. Mitt digitala kryss beskriver nämligen bara nödvändigheten av att medieföretagen över tid klarar av att med lönsamhet växla mellan gamla och nya huvud- och komplementplattformar. Det säger ingenting om gratismodeller eller betalmodeller, utan bygger på ett antagande att det måste finnas betalningsvilja i någon form för att ekvationen ska gå ihop.  Så när jag lutade mig mot krysset så var det egentligen för att identifiera en brist, nämligen bristen på lönsamma affärsmodeller för de digitala plattformarna.

Däremot tycker jag att den spetsdebatt som förs är så otroligt lik den debatt som förts genom Internets utveckling. Oavsett vad man lindar in resonemanget i så har innehållsleverantörerna inte mer att hämta än att genom gratisplattformar leverera kontakter till annonsörer och få betalt för detta. Nu är samma debatt i full fart på väg mot mobilplattformarna, och jag säger att man kanske ska resonera lite mer simultant. Vi måste faktiskt. komma längre än till gratistidningskonceptet när vi diskuterar mediernas framtid.

Med utgångspunkt från Joakims genomgång av mina 10 punkter kommer här version 1.1 med nya kommentarer. Läs gärna Joakims genomgång först. Den är resonerande och intressant för den som söker skiljelinjerna.

(Läs f ö gärna bloggposten jag skrev på same same but different i måndags.)

Tio punkter på vägen till lönsamhet version 1.1

1. Våga kundfokus på riktigt. Det är lika fel att tänka nätet med magen, som det är att tänka papperstidning med magen. Fråga, lyssna och ändra. (Kolla gärna med GP vad de håller på med.) Jardenberg vill veta mer.
GP har tillsammans med övriga tidningar/sajter i Stampen just genomfört ett stort, riktigt stort, kundcase i flera kanaler som de kommer att berätta mycket om framöver. En av lärdomarna är att styrkan kommer ur kombinationen av plattformarna. Kundfokusprojektet fortsätter och jag kommer att be dem publicera sig här på mktmedia.se

2. Våga multitasking. Affärsplaner och strategier måste vila på kombinationen av kanaler. Inte på den ena eller den andra kanalen.
Om mktmedias alla tidningar benchmarkade sig till ÖP:s förmåga att sälja annonser på nätet skulle den digitala intäkten mer än fördubblas. Om alla mktmedias tidningar var lika duktiga på att driva trafiken inom sajten som ST skulle våra webb-TV siffror tredubblas.
Båda har lokala strategier för fler kanaler. Mer än så menade jag inte. Men inte mindre heller.

3. Våga vägra shovelware. Betalningsvilja föds inte av att nya plattformar görs till dåliga kopior på de gamla. Gör inte tidning på nätet. Gör inte nät i mobilen. (Kolla mktmobil till våren.)
Jardenberg tycker att problemet inte finns.
En begränsad syn sannerligen. Det räcker med att scrolla runt bland existerande mobilsajter för att se att de flesta egentligen gör en websajt för mobilen, inte en mobilsajt. Erfarenheten av fungerande affärsmodeller visar att detta är totalt fel tänkt.  Mobil är mobil och situationsanpassad. Scanna sedan av snittet av landsortstidningssajter och se om deras webbar ser ut som papperstidningar. Med TV-spelare till höger och de viktiga nyheterna till vänster……
Matcha det sedan mot ögonrörelseundersökningar som ni kan hitta bland annat hos Mindpark och fundera över om problemet finns eller inte.  Följ också sajten Hela Hälsingland framöver och konceptet Min Sida.

4. Tänk på att papperstidningen vilar på fyra B:n. Bed, bathroom, breakfast and bus. Det gör mobilen också.
Begränsat och lite klumpigt tankesätt, enligt Jardenberg.
Ok för att det inte är så sofistikerat, men min poäng är att jag tror att kopplingen ur kundperspektiv mellan papperstidning och mobil är mer klockren än kopplingen laptop-papperstidning. Tittar man på den framgångsrika japanska modellen för mobila intäkter känns det logiskt, och vi bygger från det konceptet.

5. Underskatta inte kunskaper. Låt inte tekniker styra affärsutveckling. Låt inte redaktörer sköta marknadsföring . Låt inte säljare styra säljutveckling. Utveckla kompetensen och styr den dit den gör nytta. Och se till att alla har tillgång till omvärldskunskap ( märklig uppmaning för medieföretag – men relevant ….)
Och jag skulle kanske ha tillagt. Låt inte revolutionärer driva förändringsprocesser för då står alltid 80 procent av de berörda kvar och undrar vad som hände. Den omvärldsspaning som bedrivs genom Mindpark är fantastisk och tillgänglig och samtidigt ( tror jag) till sin utformning och omfattning lite skrämmande för den stora grupp medarbetare i tidningsföretagen som behöver ändra sitt mindset.  Polariseringen mellan den som förstår och den som inte fattat  motverkar förändringsprocessen istället för att stärka den.

6. Glöm inte uppdraget. Värdera att den andra sidan av internetlibertarianernas fridogmer är ett tilltagande krav på integritetsskydd på nätet. Den enskilde behöver sin företrädare mer än någonsin.
Jardenberg tror inte att medborgarna vill föra sitt samtal hos/genom oss.

Här är jag fullständigt övertygad om att Jardenberg har fel. Våra läsare vill samtala hos och med oss.  Det är vi som måste ha viljan att öppna oss för detta. Men ska vi ha någon betydelse som mer än samtalsforum och facilitator måste vi våga stå för något. Som tillexempel den enskildes rättigheter.  

7. Våga tänka publicism som något bredare än journalistik. Det användargenererade materialet slängdes ut när det publicistiska uppdraget formulerades av journalister. Publicism 2.0 är möjligheten att återföra samtalet och människorna till medierna.
Se punkt 6. Jag tycker att det är lite kortsynt att glömma det förtroendekapital som 150 års nära samtal med människor i Östersund, Helsingborg, Trollhättan, Uddevalla eller Södertälje ger ett varumärke.

8. Våga prova. Våga misslyckas. Våga vara tjurig. När alla säger att det inte går att ta betalt för nedladdning av musik så är Apples Itunes en lysande affär.
Och Aftonbladet höjer priset på sina Plus-tjänster. I Japan kommer 30 procent av intäkterna i mobilen från betalt innehåll.

9. Våga samarbeta utan hänsyn till gamla strukturer. Ensam är inte stark. NLT har i dag en webbplattform utvecklad i samarbete med  GP, Gefle Dagblad, Länstidningen i Södertälje och 42 tidningar till. Samarbete innebär också att våga skapa intäkter i partnerskap med dem som tidigare var konkurrenter.
Jardenberg tycker att mktmedia gjorde fel som satsade 60 Mkr på en gemensam webbplattform. Opensourceprogram, en version av Wordpress och lokalt spelrum är hans alternativ.
Här står vi helt enkelt för olika sätt att tänka. Mktmedias mål är att skapa 600 miljoner kronor i digitala intäkter till sina ägare 2012. För att det ska vara möjligt krävs strukturer och samarbeten som är på allvar och förpliktigande på djupet.
Bakom de 60 miljonerna finns en samarbetsformel och organisation som bär på lång sikt. Gemensam kodbas, gemensam drift och förvaltning, gemensam affärsutveckling och gemensam kompetensutveckling är inget man kan gena förbi om man vill få saker att röra sig på riktigt. Detta ingår alltså också i de 60 miljonerna. Lokalt svängrum på det kreativa planet är kanon. Men lokalt svängrum på plattformen är en av anledningarna till att landsortspressen har 10 nästan förlorade digitala år bakom sig. 

10. Våga tro på att det vi gör är viktigt. Annars kan du hålla på med något annat.
Här är vi helt överens.